Prestar atendimento telefônico, presencial, CRM e vídeoatendimento aos Participantes e Beneficiários, recepcionando-os, esclarecendo dúvidas, oferecendo suporte técnico e operacional e realizando o registro do atendimento no Fale Conosco; Receber e despachar os protocolos, acessando o sistema para tramitação dos documentos e aferindo a evolução das etapas, visando assegurar a entrega do documento às áreas, diariamente; Atualizar e ajustar as informações cadastrais dos Participantes e Beneficiár…