MISSÃO DO CARGO: Apoiar a gestão e execução de processos operacionais relacionados à telefonia, CRM e automação, contribuindo para a organização das informações, acompanhamento de demandas e suporte às equipes internas. Responsabilidades Acompanhar solicitações de portabilidade e ativação de novas linhas telefônicas Realizar conferência e acompanhamento de processos relacionados à telefonia Auxiliar na abertura e acompanhamento de incidentes junto às áreas responsáveis Realizar processos de can…