Assistente de Suporte Técnico - Monitoramento e Rma
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Descrição da Vaga
Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será focada em RMA e Monitoramento. Vaga híbrida para Florianópolis. SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO: - Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes; - Realização de troubleshoot nível 1 com acompanhamento dos analistas; - Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e fabricante; - Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes; - Manter docume…
Publicado há 4 horas
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