Atender ligações receptivas e ativas; - Resolver solicitações e reclamações do consumidor e da rede autorizada; - Conforme necessidade, realizar a interface entre o consumidor e o Posto Autorizado; - Realizar a interface entre PA e o departamento de assistência técnica; - Negociar com o consumidor final a melhor forma de atendê-los, desde que dentro dos procedimentos e alçadas estabelecidos; - Focar as atividades em metas e resultados; - Realizar Pesquisa de Satisfação com o cliente. Vagas disp…