Principais Atividades: Supervisionar e apoiar a equipe de recepção no atendimento aos hóspedes. Garantir um check-in e check-out ágil e eficiente. Acompanhar e solucionar eventuais demandas ou reclamações de hóspedes. Apoiar a equipe no uso do sistema de reservas e gestão hoteleira. Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento do hotel. Elaboração e condução de treinamento e desenvolvimento dos recepcionistas e auxiliares Requisitos: Experiência na Recepção de Hotelaria. Disponibilidade d…