Técnico de Atendimento e Suporte Pleno
Singularis RH
Descrição da Vaga
Horário: Segunda a Sexta-feira 08h às 17h48 Quais serão as suas responsabilidades: Atuar no atendimento de Suporte Nível 2, diagnosticando e resolvendo incidentes e requisições de média e alta complexidade; Garantir o cumprimento rigoroso de indicadores de performance Realizar análises aprofundadas de troubleshooting em sistemas, hardware e softwares; Registrar, categorizar e gerenciar o ciclo de vida dos chamados via ferramentas de ticketing; Dar suporte ao usuário final. O que você precisa pa…
Publicado há 13 horas
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