ATIVIDADES: Controle do ciclo de vida dos pedidos (da finalização do pedido pelo cliente até a entrega); Monitoramento junto ao CD e transportadoras para pedidos em atraso; Planejamento de demanda para cd e transportadoras; Gestão e controle do prazo de entrega; Controle de trocas e devoluções; Controle de extravios e cobrança das transportadoras; Hunt de novas transportadoras e modalidades de entrega; Controle de aprovação por meio de pagamento; Controle de aprovação do antifraude e chargeback…