O que buscamos? Analista de Mapeamento de Processos Pleno. Atribuições principais: Mapeamento do Processo AS IS; Identificar gaps, pontos críticos, riscos, oportunidade de melhorias e ganhos financeiros; Análise de viabilidade das melhorias; Desenho do Processo TO BE com as melhorias aprovadas pelo cliente; Construção de documentos complementares ao processo: FAQ, manuais, instruções de trabalho, etc; Dimensionamento de Atividades no modelo do cliente; Mensuração de ganhos das melhorias propost…