Analista de Suporte Pleno - SC
SINGULARIS RH LTDA
Descrição da Vaga
Quais serão as suas responsabilidades: Dar suporte aos clientes através de ligações, e-mail, plataforma de chamados; Realizar serviços pré-agendados com o cliente (dentro e fora de horário comercial); Repasse de escopo para orçamento junto ao comercial; Liberação e bloqueio de Licenças; Realizar Atualização/Instalação/Migração/Acompanhamento; Geração de relatórios e Documentação; Realizar treinamentos; Acompanhar os analistas JR e validar as suas operações (Analisar logs, esclarecer dúvidas); V…
Publicado há 23 horas
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