Atuar no atendimento dos incidentes; - Identificar os problemas recorrentes; - Realizar pequenas implementações autorizadas; - Fazer a gestão das filas dos incidentes; - Prestar orientação sobre o BI; - Realizar abertura dos chamados internos e/ou externos com os fornecedores. - Conhecimento em SQL (Cache) e relacional (SQL Server); - Conhecimento em lógica de programação; - Conhecimento em Power BI. - Excelente pacote de benefícios.