Assistente de Suporte Técnico
Masterinfo Internet
Descrição da Vaga
Função: Suporte mais especializado, lidando com problemas que não puderam ser resolvidos pelo Nível 1. - Tarefas: - Diagnóstico e solução de problemas mais complexos de conectividade. - Suporte a configurações avançadas de rede. (Níveis de configuração) Configuração de DMZ / DHCP / DNS. Validação dos Equipamentos nas Ativações Ex: (Problemas de ONU que não funcionam). - Análise de problemas de desempenho de rede. - Atendimento dos Clientes Corporativos. (Clientes de Links dedicados) - Atendimen…
Publicado há 18 horas
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