Mapeamento, documentação e melhoria de processos de TI.Definição e acompanhamento de SLAs e catálogo de serviços de TI.Acompanhamento de projetos de TIElaboração de instruções de trabalho, manuais e documentação operacional de TI.Identificação de oportunidades de automação e otimização de processos de TI.Atuação junto às áreas de negócio e TI para padronização, governança e melhoria contínua dos processos e projetos de TI. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de…