Como parte do nosso time de Atendimento ao Cliente , você será responsável por oferecer um atendimento de excelência nos canais Reclame Aqui, Ouvidoria e SAC . Sua missão é garantir que cada cliente se sinta valorizado, ouvido e satisfeito, por meio de uma comunicação empática, clara e resolutiva. Além de atender os clientes, você também será responsável por monitorar a qualidade dos atendimentos realizados pela equipe , identificando oportunidades de melhoria e apoiando o líder na formação e d…