Analista de Suporte em Sistemas de Atendimento
Franq
Descrição da Vaga
Description Vamos buscar o extraordinário juntos? Nossos princípios Falamos de pessoa para pessoa Buscamos o extraordinário Damos vida à inovação Nos fortalecemos com a transparência Responsibilities O seu papel será: Monitorar e operar os sistemas de URA e Genesys, garantindo o bom funcionamento das plataformas de atendimento. Realizar ajustes operacionais nos fluxos de atendimento. Acompanhar indicadores de performance dos sistemas e reportar inconsistências. Prestar suporte e treinamentos b…
Publicado há 1 mês
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