Educação e formação: Ensino superior cursando. Cursos técnicos ou certificações relevantes na área de TI. Conhecimentos técnicos: Conhecimentos básicos de redes, como configuração de IP, roteadores, switches, etc. Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows, Linux ou macOS, e capacidade de solucionar problemas básicos. Conhecimentos em hardware de computador, incluindo montagem e manutenção de computadores desktops e laptops. Conhecimentos em softwares de suporte remoto e ferramentas …