Levantamento de necessidades em dados e pesquisa. Planejar de acordo com as necessidades levantadas, priorizando as demandas mais críticas e que tenham impactos operacionais, financeiros e no relacionamento com cliente. Planejar os treinamentos, considerando periodicidade, forma de execução, pessoas envolvidas e logística. Desenvolver os materiais necessários para os treinamentos, sejam eles apostilas, apresentações, vídeos, maquetes, etc. , podendo contar com outros times para apoio. Ministrar…