Description Você será uma parte fundamental da equipe responsável por garantir a satisfação e a fidelização dos clientes. Sua principal missão será gerenciar, de forma proativa e eficiente, as demandas, questões e necessidades apresentadas, assegurando soluções ágeis e uma experiência positiva em cada interação. Responsibilities •Executar a gestão de ordens garantindo o nível de serviço exigido por cada perfil de cliente; •Monitorar os KPI's – Taxa de Conversão, Aging e ciclo de ordens atuando …