Um dia típico de trabalho Na área de Custumer Sucess somos responsáveis pela fidelização do cliente, criando melhores experiências. Como Analista de CS você será responsável pelo acompanhamento da jornada do cliente, com foco em satisfação, identificação e análise de problemas e encaminhamento de soluções junto as áreas internas. Você também atuará nas pesquisas de NPS com o cliente e na elaboração e acompanhamento de planos de ação com os times internos buscando resolver problemas identificado…