Description NossoJeitoRedefineHistórias Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE PROCESSOS Atuar no monitoramento e controle da operação da Central de Agendamento do Paciente (CAP), assegurando a distribuição eficiente das demandas, o cumprimento dos indicadores operacionais, metas e SLAs, o suporte técnico às equipes e a aderência às diretrizes institucionais, bem como pelo apoio ao Analista Técnico e à Coordenação da área. Responsibilities Acompanhar a demanda de atendimentos (ligações, whatsApp, …