Responsável por realizar o serviço de atendimentos ao cliente na filial e bandeira de atuação, registrando sugestões e reclamações, bem como orientar quanto a produtos e possíveis dúvidas, visando promover uma experiencia de compra positiva ao cliente. Atividades do cargo Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e chat Resolver dúvidas e reclamações sobre pedidos, entregas, pagamentos e cancelamentos Registrar ocorrências e gerar protocolos Escalar casos quando necessário, seguindo o pro…