SUMÁRIO DO CARGO: Analista de Sistemas Junior, será o responsável pelo auxilio nas atividades do Depto. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Acompanhar e atender os incidentes, demandas e requisições abertas pelas áreas Garantir o atendimento dos Incidentes e Serviços dentro do SLA Documentar todos os processos da área Experiência com Suporte a usuários ( Hardware, Software e ERP ) Experiência com documentação de parque tecnológico e documentação técnica Administração ambientes Windows ( Servidores e …