Estruturar um time de colaboradores e que atende ao nosso ecossistema de atendimento ao cliente, visando agilizar o processo de solução. Garantir a melhoria contínua nos processos, com foco na experiência dos clientes internos e externos. Conduzir projetos de implantação, monitoramento e acompanhamento de cronogramas. Garantir a qualidade da entrega e interação dos times e parceiros através de reuniões, feedbacks e alinhamentos, disseminando os times para o desenvolvimento das habilidades técni…