DESCRIÇÃO: Garantir que cada aluno da instituição avance do primeiro acesso até a certificação, sustentando ativação, engajamento e retenção ao longo de toda a jornada e transformando a experiência do aluno em resultado percebido. ATIVIDADES: Realizar o onboarding de novos alunos e garantir a ativação nas primeiras semanas; Acompanhar a jornada do aluno do início à certificação, monitorando engajamento e progresso; Resolver dúvidas de acesso, plataforma e trilha de estudos com agilidade; Organi…