Empresa de Consultoria em Gestão Empresarial admite Analista de Sucesso do Cliente em Blumenau. Responsabilidades: Atuar na tratativa de manifestações recebidas por canais digitais externos, com foco em resolução e experiência do cliente. Realizar análise crítica dos casos, buscando entender o histórico e contexto da reclamação. Elaborar respostas claras, empáticas e alinhadas com a política da empresa. Quando necessário, realizar contato ativo com o consumidor por telefone para esclarecimentos…