ESPECIALISTA DE CUSTOMER EXPERIENCE (CX) Local: Joinville/SC Horário: Segunda a sexta, das 07h30 às 17h30 REQUISITOS Experiência sólida em Customer Experience, Customer Success, Marketing, Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas; Vivência com gestão de indicadores, projetos multidisciplinares e melhoria contínua; Conhecimento em Customer Journey Mapping, Voice of Customer (VoC), NPS, CSAT e indicadores de experiência; Conhecimento em CRM, gestão de processos, projetos, análise de dados …