Atividades: Liderar a equipe de atendimento, garantindo a eficiência e qualidade no atendimento ao público. - Gerenciar o fluxo de trabalho, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes. - Resolver problemas e lidar com reclamações, oferecendo soluções rápidas e eficazes. - Treinar e orientar a equipe para garantir um padrão elevado de atendimento. - Auxiliar no desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência do cliente e fidelizar a clientela. - Monitorar indicad…