Atendimento telefônico em geral. Esclarecer dúvidas sobre o funcionamento geral do Hospital. Transferir as chamadas para os ramais internos sempre que identificado a necessidade e possibilidade. Agendar, bloquear e transferir pacientes nas agendas de consultas conforme regras pré estabelecidas. Passar todas as orientações necessários para realização da consulta. Manter informados o médico, secretárias e/ou fornecedor da agenda programada quanto as mudanças. Prestar atendimento de qualidade ao c…