O setor de Qualidade é responsável para garantir que os atendimentos da Unifique tenham a qualidade e resolutividade que tanto prezamos. O nosso principal objetivo é garantir que o cliente esteja sendo bem atendido e que tenha uma excelente experiência conosco. Para que isso aconteça, analisamos os atendimentos das principais áreas de atendimento ao cliente, ouvindo gravações e lendo conversas, verificando o grau de qualidade e identificando pontos falhos, sendo imparcial e parceiro das lideran…