O que você vai fazer: - Monitorar o site da ANS, Portal da Operadora, PTA e baixar as publicações, notificações, avisos e dar o encaminhado; - Acompanhar a divulgação do índice de reclamação no sitio da ANS, compilar, fazer o informativo e divulgação interna e singulares; - Acompanhar e estudar as normas e demandas da ANS quando demandado, identificando os impactos e processos afetados, participar de reuniões com as áreas para definir encaminhamentos, auxiliar e orientar os setores e Singulares…