ANALISTA I DE CUSTOMER SUCCESS - Responsabilidades e atribuições Ser responsável por toda a receita recorrente da carteira de clientes de grande porte. Trabalhar ações preditivas para expansão de soluções e mitigação de riscos de churn. Garantir a execução e o sucesso na jornada do cliente com autogestão, organização e proatividade. Ter um atendimento de high touch , realizando de 3 a 4 reuniões pré-definidas por dia . Acompanhar periodicamente indicadores de performance e métricas de satisfaçã…