Responsabilidades: - Gerenciar a documentação técnica e processos operacionais associados a todas as áreas da empresa; - Desenvolver e implementar soluções para otimizar a eficiência operacional e reduzir custos; - Assegurar a conformidade dos processos com as melhores práticas do setor de tecnologia; - Identificar áreas de ineficiência, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos já existentes; - Estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar a eficácia dos processos; -…