Responsável por garantir a alta disponibilidade e desempenho do ERP e banco de dados, oferecendo suporte técnico, realizando treinamentos, e promovendo a disseminação do conhecimento. Atua no atendimento e acompanhamento de chamados, propondo melhorias, customizações e garantindo a aderência dos sistemas aos processos das áreas. Executa e acompanha manutenções preventivas e corretivas, valida rotinas de backup e segurança, e mantém a documentação técnica atualizada. Também identifica oportunida…