Empresa de Malharia e Tecelagem admite profissional para: - Apoiar o mapeamento e a melhoria da jornada do cliente - Atualizar indicadores, dashboards e relatórios de Customer Experience; - Consolidar pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) e feedbacks dos clientes; - Acompanhar o fluxo de envio de amostras e prestar suporte aos clientes-chave; - Auxiliar na documentação de processos e implantação de projetos de melhoria; - Interagir com áreas internas para fortalecer a cultura centrada no cliente.…