Prestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede. Administrar e manter ambientes Windows Server (2019 ou superior), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas. Executar atividades de instalação, configuração, atualização e sustentação de servidores físicos e virtuais. Gerenciar e monitorar ambientes de virtualização (VMware, Xen, Hyper-V, P…