atendimento ao cliente: recepção e suporte inicial (primeiro atendimento), esclarecendo dúvidas e registrando solicitações, prospecção e vendas: identificar oportunidades, apresentar produtos e serviços, fechar negócios e realizar acompanhamento de clientes no pós-vend, marketing e divulgação: auxiliar em campanhas, redes sociais e estratégias de comunicação da empresa, gestão de informações comerciais: organizar dados de clientes, acompanhar pedidos e atualizar clientes sobre prazos e andamento