Analista de CRM
IMEC
Descrição da Vaga
Descrição da vaga: - Apoiar as áreas comercial e marketing mapeando, entendendo as demandas e convertendo-as em requerimentos e premissas do CRM para os processos de Pré-Venda, Venda (loja física, E-commerce e televendas) e Pós-Venda; - Monitorar a performance do CRM e UX (usabilidade para o usuário) para garantir a manutenção da operação e a geração de negócios; - Executar o direcionamento estratégico do CRM; - Cuidar do ciclo de vida das campanhas/produtos com foco melhoria constante nas jorn…
Publicado há 8 horas
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