Buscamos um(a)Analista de CScomprometido(a), organizado(a) e com excelente comunicação para integrar nossa equipe de Relacionamento com o Cliente.

Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail e Portal do Cliente, esclarecendo dúvidas, recebendo projetos, realizando agendamentos e tratativas de reclamações;Desenvolver e executar ações voltadas à Jornada do Cliente;Acompanhar a evolução das obras, realizar comunicados oficiais e manter o Portal do Cliente atualizado;Agendar e acompanhar visitas às obras;Monitorar a quitação das unidades junto ao setor financeiro para liberação das entregas;Agendar vistorias, providenciar o envio de documentações do empreendimento, realizar entrega de chaves e orientações sobre o Manual do Proprietário;Acompanhar a entrega dos condomínios e manter relacionamento com síndicos;Auxiliar no desenvolvimento e acompanhamento de pesquisas de satisfação, propondo ações para melhoria contínua da experiência do cliente;Organizar e atualizar documentos e relatórios, garantindo registros precisos e atualizados;