Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com forte senso de responsabilidade para atuar como Suporte Técnico e Operacional em projetos digitais e lançamentos de infoprodutos.

Essa pessoa será responsável por apoiar o funcionamento técnico e operacional dos projetos da agência, garantindo que sistemas, ferramentas e processos estejam organizados e funcionando corretamente para dar suporte às equipes de Projetos, Marketing e Customer Success.

O ambiente é dinâmico, focado em resultados e envolve o dia a dia do mercado digital, com campanhas, lançamentos de cursos online, eBooks, mentorias e produtos digitais.

Principais atividades

• Prestar suporte técnico e operacional às equipes internas da agência;

• Auxiliar na organização e manutenção de sistemas, plataformas e ferramentas utilizadas nos projetos;

• Apoiar a configuração e acompanhamento de páginas, plataformas de cursos, checkouts e integrações;

• Organizar documentos, materiais e informações em sistemas internos e Google Drive;

• Dar suporte técnico básico a produtores e clientes quando necessário;

• Acompanhar demandas operacionais relacionadas a lançamentos e campanhas digitais;

• Registrar e organizar tarefas em ferramentas de gestão de projetos;

• Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos e operacionais do dia a dia.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento;

• Boa organização, atenção aos detalhes e comunicação clara;

• Conhecimento em ferramentas digitais como Google Drive, planilhas e ferramentas de gestão (Notion, Trello ou similares);

• Facilidade para aprender novas plataformas e sistemas;

• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e prazos simultaneamente;

• Interesse pelo mercado digital, marketing e infoprodutos;

• Experiência comprovada em carteira em função semelhante;

• Perfil responsável, focado em solução de problemas e execução com agilidade.

Diferenciais

• Experiência em suporte técnico ou operacional em empresas digitais;

• Conhecimento em plataformas de cursos, páginas de vendas ou checkouts;

• Experiência com agências de marketing ou lançamentos de infoprodutos;

• Vivência em áreas de suporte, operações ou Customer Success.

Se você gosta de tecnologia, organização e de fazer as coisas acontecerem nos bastidores de grandes projetos digitais, essa vaga pode ser para você.