VAGA ABERTA | SUCESSO DO CLIENTE – NAVEGADORA

Presencial | Centro – Navegantes/SC
CLT | Tempo integral
AFACOM – Departamento de Produtos

A AFACOM está em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com vontade de ajudar para atuar como Sucesso do Cliente – Navegadora.

Essa função é essencial para acompanhar nossos alunos e clientes durante a jornada com a AFACOM, garantindo que tenham acesso aos conteúdos, ferramentas, materiais e orientações necessárias para aproveitarem ao máximo nossas formações.

Aqui, a venda não termina na conversão. Ela só começa.

Principais responsabilidades:

Atender alunos e clientes via WhatsApp, e-mail e plataforma.

Auxiliar com acessos, links, prazos, materiais e orientações.

Organizar registros de atendimento no CRM/ClickUp.

Acompanhar formulários, dados e confirmações de participação.

Encaminhar demandas para os setores responsáveis.

Estimular o uso dos cursos, ferramentas e comunidade AFACOM.

Contribuir para melhorar a experiência dos nossos clientes.

O que buscamos:

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização e responsabilidade com prazos.

Facilidade com ferramentas digitais.

Perfil atencioso, paciente, proativo e colaborativo.

Vontade de aprender, seguir processos e crescer junto com a empresa.

Diferenciais:

Experiência com atendimento ou suporte ao cliente.

Conhecimento básico em CRM, ClickUp ou ferramentas de organização.

Ensino médio completo; superior em andamento será um diferencial.

Benefícios:

Pluxee Multibenefícios de R$ 500,00.

R$ 200,00 no dia do aniversário.

Day off no mês do aniversário.

Incentivo financeiro para atividade física.

Acesso a cursos e treinamentos.

Parceria com o SESC.

14º salário mediante atingimento de metas.

Ambiente leve, colaborativo e com oportunidades reais de crescimento.

Horário de trabalho:

Segunda a quinta: 08h às 12h e 13h30 às 18h30.
Sexta-feira: 08h às 12h e 13h30 às 17h30.

Local:

Presencial – AFACOM | Centro, Navegantes/SC

Essa é uma oportunidade real para quem quer crescer em uma função estratégica, ter contato direto com a jornada do cliente e fazer parte de uma empresa em expansão.

Para se candidatar, entre em contato com o RH pelo WhatsApp: