Estamos em busca de uma pessoa para integrar o time deExperiência do Cliente, com atuação na condução dos processos de escrituração dos nossos clientes.

Essa pessoa será responsável por organizar e acompanhar documentações, prazos e pendências, atuando em interface com o Jurídico e garantindo clareza e segurança na etapa de formalização.

Além disso, fará parte da rotina do time, apoiando nas demandas gerais da área, no atendimento ao cliente e nas experiências que construímos ao longo da jornada.

Conduzir os processos de escrituração dos clientesOrganizar, conferir e acompanhar documentaçãoGerir prazos, pendências e evolução dos processosAtuar em interface com o JurídicoRealizar contato com clientes com comunicação clara e seguraRegistrar e acompanhar atendimentos via ZendeskApoiar demandas gerais da áreaAtuar no atendimento ao cliente conforme o padrão All WertParticipar de eventos e ações com clientesContribuir com organização e melhoria de processosApoiar o time em diferentes frentes, conforme necessidade