Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Operações Digitais para atuar diretamente na execução e organização das operações de marketing, projetos e atendimento ao cliente dentro de um ambiente dinâmico voltado ao mercado de infoprodutos e marketing digital.

Esse profissional será responsável por garantir que as operações da empresa funcionem com eficiência, acompanhando projetos, campanhas e demandas de clientes, utilizando ferramentas digitais e inteligência artificial para otimizar processos e aumentar a produtividade da equipe.

A função exige organização, autonomia, visão de processo e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente, garantindo que prazos sejam cumpridos e que a experiência dos clientes e parceiros seja conduzida com excelência.

Principais responsabilidades

• Organizar e acompanhar cronogramas de projetos e lançamentos digitais;

• Executar e acompanhar tarefas operacionais de marketing digital;

• Apoiar a estruturação e acompanhamento de projetos de cursos, mentorias e produtos digitais;

• Realizar contato com clientes e parceiros para alinhamentos e follow-ups;

• Garantir que demandas internas entre marketing, projetos e atendimento sejam executadas dentro do prazo;

• Organizar e manter documentações, processos e informações em sistemas e ferramentas digitais;

• Utilizar ferramentas de inteligência artificial e automação para aumentar produtividade e eficiência operacional;

• Identificar problemas operacionais e implementar soluções rápidas e eficazes;

• Garantir que a jornada do cliente seja conduzida de forma organizada e com alto padrão de atendimento.

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento;

• Forte organização, proatividade e capacidade de execução;

• Excelente comunicação verbal e escrita;

• Experiência com ferramentas digitais como Google Drive, planilhas, sistemas de gestão de tarefas e plataformas online;

• Facilidade para trabalhar com múltiplas tarefas e prazos simultâneos;

• Perfil responsável, com capacidade de assumir problemas e resolver com agilidade;

• Interesse ou experiência no mercado digital, marketing e infoprodutos;

• Experiência comprovada em carteira em função similar.

Diferenciais

• Experiência em agências de marketing ou empresas digitais;

• Vivência com lançamentos de infoprodutos, cursos online ou projetos digitais;

• Experiência em áreas de Customer Success, operações ou suporte administrativo;

• Conhecimento em ferramentas como Notion, Trello, Canva ou similares.

Se você é uma pessoa organizada, responsável e gosta de fazer a operação acontecer nos bastidores de projetos digitais, essa vaga pode ser para você.