Coordenar os squads de APNs (Agentes de Prospecção de Negócios) de geração de demanda especializados por oferta, segmento ou carteira, sendo responsável por transformar a estratégia comercial em execução estruturada e previsível de prospecção, garantindo a geração contínua de reuniões qualificadas para o time de vendas.Atuar como dono da estratégia de geração de pipeline do seu recorte, conectando estratégia, operação e desenvolvimento de pessoas, assegurando eficiência na utilização dos recursos, qualidade das abordagens e evolução constante das taxas de conversão ao longo do funil.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:Coordenar a equipe de APNs (Agente de Prospecção de Negócios), monitorando as rotinas operacionais e a assiduidade da equipe;Acompanhar e avaliar a qualidade das entregas da área, atuando na capacitação, no desenvolvimento individual e no apoio para a criação de PDIs dos APNs;Aplicação de call review, roleplays, coachs, treinamentos, feedbacks e orientações visando o aumento da performance individual;Mediação de conflitos, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados e o bom clima organizacional;Monitorar a execução das atividades semanais definidas para o time com objetivo de mantê-los alinhados para o alcance do objetivo semanal e mensal e das SLAs da área;Atualizar a gerência quanto ao andamento das ações, projetos e indicadores do time, disponibilizando essas informações através de painéis de acompanhamento e apresentações, com o intuito de se manter alinhado aos objetivos estratégicos da empresa;Garantir melhorias contínuas aos processos, bem como a identificação de gargalos operacionais que necessitam de correções;Liderar, alinhar e comunicar sobre as atualizações de portfólio de produtos, estratégia comercial para equipe, assegurando que estas sejam compreendidas por todos;Atrair, desenvolver e inspirar os colaboradores TOTVS, dedicando tempo de qualidade ao seu time;Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias e processos de geração de demanda.