Vaga de Analista de Educação do Cliente (Pleno| SaaS | Agro | Florianópolis| Híbrido), Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Analista de Educação do Cliente (Pleno| SaaS | Agro | Florianópolis| Híbrido)

PariPassu Aplicativos Especializados

📍 Florianópolis, Santa Catarina, Brasil 💰 R$3.700,00 mensal Empregos Agro

Descrição da Vaga

Prazer, somos a Pari! 💙

A PariPassu é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a cadeia do agroalimento (produtores, distribuidores, indústrias de alimentos, supermercados e food service). Com 20 anos de experiência, foi a pioneira no Brasil a atender a demanda de rastreabilidade de alimentos e gestão da qualidade para perecíveis.

Se você acredita na importância de uma alimentação segura e sustentável, gosta de desafios e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe!

Na PariPassu, acreditamos que a educação do cliente é um pilar estratégico para geração de valor, aumento de engajamento e evolução dos resultados. 😊

Estamos buscando uma pessoa Analista de Educação do Cliente Pleno, com perfil analítico, capacidade de estruturar e evoluir iniciativas educacionais que ampliem a adoção das nossas soluções, fortaleçam o relacionamento com os clientes e contribuam para uma melhor experiência ao longo da jornada. ✅

É uma oportunidade para quem combina organização, visão de negócio e criatividade para transformar necessidades dos clientes em experiências de aprendizagem relevantes, eficientes e escaláveis. 🚀

Dá uma conferida 👀

🗺️Modelo de Trabalho:

  • Híbrido - Florianópolis (3x Square SC 401 | 2x remoto).
  • 44h semanais (8h48 diárias - segunda a sexta)

📄 Regime de Trabalho:

  • CLT

💵 Remuneração:

  • R$ 3.700,00 fixo mensal

💼Quais tarefas irá realizar:

  • Desenvolver iniciativas de educação do cliente;
  • Planejar e desenvolver conteúdos, trilhas e materiais educacionais alinhados às necessidades dos clientes e aos objetivos da empresa;
  • Garantir a evolução contínua dos conteúdos e canais de treinamento, promovendo uma experiência de aprendizagem relevante e atualizada;
  • Coordenar a produção de materiais multimídia e instrucionais, assegurando qualidade e consistência na comunicação;
  • Impulsionar engajamento e resultados;
  • Monitorar feedbacks e indicadores de efetividade dos treinamentos;
  • Identificar oportunidades de melhoria e propor ações para aumentar o engajamento e a adoção das soluções pelos clientes;
  • Apoiar iniciativas que ampliem a percepção de valor da jornada educacional;
  • Atuar de forma integrada com áreas internas:
  • Trabalhar em parceria com diferentes áreas para identificar necessidades de capacitação e desenvolver soluções educacionais aderentes;
  • Apoiar a evolução das práticas de educação do cliente, contribuindo para o fortalecimento da experiência e retenção dos clientes.

🎯O que é necessário para ingressar:

  • Ensino Superior completo nas áreas de Jornalismo, Marketing, Administração, Letras e afins.
  • Experiência na criação e gestão de conteúdos educacionais, treinamentos ou jornadas de aprendizagem;
  • Capacidade de transformar informações técnicas em conteúdos claros, didáticos e relevantes para diferentes perfis de clientes;
  • Vivência com ferramentas de criação e edição de materiais multimídia, como apresentações, vídeos e conteúdos visuais;
  • Habilidade para acompanhar indicadores de engajamento e utilizar dados para propor melhorias nas ações educacionais;
  • Capacidade de organizar múltiplas demandas e conduzir projetos com autonomia;
  • Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e áreas internas;
  • Perfil analítico e orientado à melhoria contínua;
  • Conhecimento prático em ferramentas de edição e design de materiais;
  • Facilidade para atuar em parceria com diferentes áreas, identificando necessidades e propondo soluções educacionais.

⭐O que pode ser um diferencial, mas não obrigatório:

  • Produção audiovisual;
  • Plataformas de treinamento online ou LMS;
  • CRM e ferramentas de acompanhamento de indicadores;

📚 O que você vai desenvolver:

  • Estruturar jornadas e conteúdos educacionais que aumentem o engajamento e a adoção das soluções pelos clientes
  • Utilizar indicadores e feedbacks para evoluir a experiência de aprendizagem e gerar melhores resultados
  • Atuar de forma integrada com diferentes áreas, identificando necessidades e propondo soluções educacionais
  • Conectar iniciativas de educação do cliente aos objetivos de retenção, sucesso e geração de valor para o negócio

🃏 BENEFÍCIOS:

💰Remuneração e Reconhecimento:

  • Bônus por atingimento de meta (institucional)
  • Plano de carreira, cargos e salários
  • Feedback recorrente e focado no crescimento profissional
  • Ciclo de avaliação de performance 360º

🏥Saúde e Bem-Estar:

  • Plano de saúde SulAmérica – sem mensalidade, com coparticipação de 30% sobre utilização
  • Plano odontológico SulAmérica – sem mensalidade e sem coparticipação
  • Wellhub (Gympass) via SulAmérica
  • Seguro de vida subsidiado pela PariPassu

🍽️ Alimentação e Mobilidade:

  • Vale-refeição/alimentação Wiipo (R$ 730,00)
  • Vale-transporte - com desconto de 6%, conforme legislação
  • Estacionamento

💊 Convênios e Parcerias

  • Convênio FarmaSESI - limite de até 10% do salário base, com desconto em folha
  • Benefício SESC
  • Compra em farmácias com cartão Wiipo – limite de até 10% do salário base, com desconto em folha

🎁 Qualidade de vida e Experiências:

  • Onhappy (viagens e hospedagens com preços acessíveis)
  • Day-off de aniversário
  • Café da manhã com frutas, pão fresco e bebidas quentes disponíveis diariamente na sede

🚀 Cultura e Ambiente:

  • Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação
  • Ambiente inovador, com aprendizado constante
  • Estrutura horizontal e transparente, com espaço real para contribuição
  • Cultura de autonomia, colaboração e construção conjunta
  • Oportunidade de atuar em uma empresa de alto impacto na cadeia agroalimentar
  • Atuar na construção de uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis

Se você se identificou com a vaga e com a nossa cultura, queremos te conhecer 😊

Se inscreva e participe do processo seletivo. Boa sorte! 😉

Pré-RequisitosConhecimentos e Experiências
  • #ProduçãoDeConteúdo
  • #ConteúdoEducacional
  • #PensamentoCrítico
  • #TreinamentoDeClientes
  • #Colaboração
  • #Organização
  • #Roteirização
  • #AnáliseDeDados
  • #Comunicação
  • #Protagonismo
CaracterísticasTipo de Contratação

Tempo integral

Salário

R$3.700,00 mensal


Publicado há 2 dias

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