Como Analista de Facilities você será responsável por um conjunto de serviços de Facilities para garantir o perfeito funcionamento das edificações, postos de trabalho e serviços em uma ou mais localidades da TOTVS.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:Ser responsável por acompanhar a execução dos serviços de hard services, tais como manutenção predial, mecânica, elétrica, acompanhando as atividades diárias destas equipes em campo e através dos termos definidos em contrato. Deve ser o ponto focal de contato com os supervisores dos prestadores de serviço e desenvolver/sugerir novos processos, procedimentos e melhorias nas atividades.Participar ativamente nos processos de concorrência da área, desenvolvendo o escopo técnico de atividades e sendo responsável pela equalização técnica de mapas de concorrência, e parceria com a área de suprimentos.Monitorar os prazos e dados estratégicos de contratos tais como KPIs, multas, rescisões, através de planilhas e controles fornecidos /compartilhados pela ACF (administração de contrato de fornecedores), executados ou monitorando a execução dos formulários e documentos pertinentes ao contrato, a fim de manter a agenda renovações/rescisões/outros dentro do prazo estabelecido pela empresa.Supervisionar as atividades de manutenção para sua localidade ou outros escritórios do Brasil, apoiar analistas de facilities nas dúvidas técnicas e condução de serviços, conferindo o andamento das atividades desenvolvidas e interferindo no processo quando necessário.Conduzir processos de implementação de serviços em novas localidades, novas implantações de serviços ou substituição de fornecedores, através dos termos previstos em contratos e orientações dos coordenadores ou gerente da área.Desenvolver, atualizar e controlar os procedimentos internos da área, desenhando fluxo de atividades, etapas, dependências, responsabilizando-se por todo fluxo de aprovação até sua publicação.Participar do desenvolvimento, manutenção e aprimoramento dos indicadores de performance da área, monitorando os resultados e traçando planos de ação através de formulários específicos de qualidade e controle.