Analista de Suporte Técnico Residente (N1)
Selbetti Tecnologia
Descrição da Vaga
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Atender e solucionar chamados de suporte técnico N1 de forma presencial e remota;Realizar instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos e periféricos;Prestar suporte a impressoras e dispositivos de rede;Apoiar usuários em acessos, senhas e sistemas corporativos;Registrar e acompanhar chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs;Realizar escalonamentos quando necessário;Apoiar a operação local de TI, garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos da unidade.
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