Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, boa comunicação e interesse em atuar em uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para o mercado de crédito.

Garantir a primeira resposta na triagem dos novos atendimentos;Recepcionar e categorizar os tickets;Efetuar atendimentos via telefone, e-mail ou outros canais;Organizar e monitorar seus atendimentos;Acompanhar análises e a resolução de atendimentos do setor ou ligadas a ele;Apoiar os colegas e outras areas da empresa;Contribuir com ideias, melhorias e processos;Realizar monitoramento e manutenções proativamente;Realizar treinamentos de manutenções ou funcionalidades pontuais;Identificar e gerar oportunidades de ofertar novos produtos ou serviços;Promover plano de ação para atendimentos repetitivos.