[Suporte] Analista de Suporte Júnior
Linx
Descrição da Vaga
Se você acredita que atendimento vai muito além de responder chamados, essa vaga pode ser sua cara. Aqui, o Relacionamento com Cliente (RC) é quementende o cliente, analisa o cenário, age com rapidez e transforma problemas em boas experiências;Você irá encontrar um ambiente colaborativo e dinâmico. Espaço para aprender, evoluir e propor melhorias. Desafios reais e contato direto com clientes.
Se relacionar com clientes de forma próxima, empática e consultiva;Analisar informações e contextos para direcionar atendimentos com assertividade;Acompanhar chamados de ponta a ponta, garantindo qualidade, organização e retorno ao cliente;Atuar comsenso de urgência, sabendo priorizar o que realmente importa;Trabalhar em parceria com outros times, mantendo uma comunicação clara e colaborativa;Ser proativo(a): antecipar problemas, sugerir melhorias e fazer acontecer.
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