CRC (Central de Relacionamento com o Cliente)
A S POLICLINICA LTDA
Descrição da Vaga
Estamos em busca de uma profissional para atuar como CRC (Central de Relacionamento com o Cliente) na área odontológica, com foco em conversão de leads e agendamentos.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento de leads via WhatsApp, telefone e/ou redes sociais
- Fazer o acompanhamento de pacientes em potencial (follow-up)
- Converter leads em agendamentos de consultas
- Alimentar e atualizar sistemas/CRM
- Trabalhar com metas de conversão e desempenho
Requisitos:
- Mínimo de 6 meses de experiência comprovada como CRC odontológica
- Experiência com conversão de leads em vendas/agendamentos
- Boa comunicação escrita e verbal
- Organização e disciplina para trabalho remoto
- Familiaridade com ferramentas digitais e CRM
Diferenciais:
- Conhecimento em técnicas de vendas e persuasão
- Já ter trabalhado com metas e indicadores (KPIs