Principais responsabilidades:

Gerenciar as operações de Pós-Vendas da concessionária, assegurando a integração e o desempenho das áreas de serviços/oficina, peças, garantia e atendimento ao cliente. Garantir o cumprimento das metas comerciais, operacionais e financeiras, bem como dos padrões e processos estabelecidos pela concessionária, promovendo rentabilidade, produtividade, qualidade dos serviços e satisfação dos clientes.

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Gestão Comercial, Gestão Empresarial ou áreas correlatas;
• Desejável Pós-graduação ou MBA;
• Experiência consolidada na área de Pós-Vendas, preferencialmente em concessionárias linha diesel ou empresas do segmento automotivo;
• Vivência em gestão de equipes, oficina, peças, indicadores, orçamento e resultados;
• Pacote office intermediário à avançado e vivência com ERP.

Observação:

• Segunda à sexta das 08h 00 às 18h 00 (01h12 de intervalo);
• Local de trabalho: Ingá Veículos - Videira/SC;
• Essa vaga também se destina à Pessoas com Deficiência (PCD).

• Gestão de oficina e serviços
• Gestão de peças e estoque
• Processos de garantia
• Indicadores de produtividade
• eficiência e rentabilidade
• Processos e padrões de montadoras
• Pacote office intermediário à avançado
• Sistemas de gestão de concessionárias/ERP
• Concessionário linha diesel
• Conhecimento do segmento automotivo
• Gestão de Pós-Vendas
• Liderança e gestão de pessoas
• Comunicação e influência
• Gestão orçamentária e financeira
• Gestão de conflitos
• Planejamento e organização
• Capacidade de trabalhar sob pressão
• Capacidade analítica
• Atendimento e experiência do cliente
• Negociação
• Tomada de decisão

• Português

Tempo integral

Competitivo