Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e adora ajudar os outros a resolver problemas, temos uma oportunidade incrível esperando por você aqui na TOTVS paraVarejo Online: em nossa equipe, sua missão será garantir um excelente atendimento ao cliente/usuário, prestando suporte técnico de forma ágil, eficiente e cordial, contribuindo para a continuidade das operações e produtividade do negócio.

Prestar suporte ao usuário, tirando dúvidas e auxiliando na resolução de incidentes do sistema, através do chat/telefone e plataforma de atendimentos;Documentar procedimentos e soluções técnicas nos tickets de atendimento;Realizar atendimentos visando atender nosso SLA;Criar documentos para auxilio próprio e do time.